求人詳細

求人ID 23126

環境領域特化のIT企業 | 環境・資源循環システムのカスタマーサポート(未経験可)

  • ポテンシャル可
  • 廃棄物・資源循環
環境・サステナビリティ業界専門の自社開発ITサービスを保有するIT企業として急成長している企業です。
取引先は大手メーカー、大手外食産業を中心に、中小企業や官公庁・自治体まで多岐にわたり、資源循環管理ソフトとして業界のトップクラスシェアを獲得し、循環型社会の構築に貢献しています。

自社ITシステムの開発・展開に留まらず、環境や資源の領域で長年培ってきたノウハウを活用した新規事業にもチャレンジし、近年のサーキュラーエコノミーへの関心の高まりから注目を集めている企業です!

本ポジションでは、自社開発の資源循環ITシステムのカスタマーサポート・顧客サポートをご担当頂きます。
資源循環への意識の高まりを背景に自社システムのニーズも増え続けており、これまで以上に多くの顧客に向けたサービスの提供を進めています。より多様化する顧客からのニーズ・要望へ柔軟に対応するべく、カスタマーサポートとして問合せ対応をお任せできる方を募集中です。

ITや環境に関するバックグラウンドは問いません。BtoBでの顧客対応のご経験があり、カスタマーサポートの立場から環境問題に貢献するキャリアチェンジを志望する方にマッチする求人です。
産休制度の取得率も高く、女性の方も歓迎です!
エコリクからも多数の入社実績がございます!
担当マッチングディレクター
グリーンテック支援ユニット
高木 広陽

求人概要

募集職種
その他専門職
仕事内容
廃棄物の処理に関しては、法令・条例の複雑さゆえに排出事業者の頭を悩ませる要因でもあります。
募集企業の提供するサービスにより、廃棄物処理事業者が効率的にコンプライアンスに準拠した廃棄物管理を実現することができます。

本ポジションでは電話やメールで、システム導入後のお客様の運用サポートを行っていただきます

具体的には・・・
・コールセンターでの電話受電対応
・顧客からの受信メールへの返信対応
・リモート接続アプリを使用して顧客と画面共有しながら説明
応募要件
【必須】
・資源循環をはじめとした環境問題への興味関心
・カスタマーサポート(顧客サポート)業務に関心をお持ちの方
・BtoBでの顧客折衝経験


【歓迎】
・BtoB コールセンターでの業務経験
・BtoB システム系のシステムエンジニア/営業業務経験
勤務地
茨城県つくば市
勤務時間
9:00~18:00
雇用形態
正社員
年収
375~560万円
給与補足
月給制
昇給:年1回
賞与:年2回(6月・12月)
※月額給与4か月分
待遇・福利厚生・手当
通勤手当、時間外勤務手当、役職手当、扶養手当、住宅手当
休日・休暇
年間休日124日
週休2日制(土日祝) 
※年に1回、土曜日に会議・懇親会あり
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
※2019年度対象9名中9名取得

エントリーの時点では、登録情報が企業に伝わることはございません。お気軽にエントリーしてください。

環境領域特化のIT企業 | 環境・資源循環システムのカスタマーサポート(未経験可)

茨城県つくば市

働き方
正社員
年収
375~560万円

エントリーの時点では、登録情報が企業に伝わることはございません。
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